Veelgestelde vragen

Je kiest een behandeling, salon, datum en tijd. Daarna wordt de boeking als reservering of bevestigde afspraak verwerkt, afhankelijk van de instellingen van de salon.

Na een wijziging of bevestiging ontvang je een update in je boekingenoverzicht en, waar van toepassing, een melding.

De afspraak voor de behandeling sluit je met de salon die je kiest. BookBeauty faciliteert het platform, de boekingstechniek en de communicatie rond de afspraak.

Ja, voor zover de salonvoorwaarden en het tijdstip van de afspraak dat toelaten. De exacte regels staan vooraf bij de boeking en op /cancellation-refunds.

Wanneer een online betaling wordt aangeboden, kan daarvoor een betaalprovider zoals Mollie worden gebruikt. Niet iedere salon gebruikt dezelfde betaalmethode.

Voor hulp gebruik je /contact. Voor een formele klacht over het platform of de afhandeling gebruik je /complaints.